C-Hotels Excelsior

COVID-19

Wir möchten Sie darüber informieren, dass C-Hotels die notwendigen Maßnahmen ergreift, damit Sie covid-sicher bei uns bleiben können. Die Gesundheit unserer Hotelgäste und Mitarbeiter hat für uns jederzeit oberste Priorität. Wir hoffen, Sie bald begrüßen zu dürfen.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Flexible Reservierungen
Alle flexiblen Reservierungen, die direkt (über die Hotel-Website, per Telefon oder E-Mail) gebucht werden, können bis zu 48 Stunden vor der Ankunft kostenlos storniert werden.
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption unter 059 30 18 31 oder per E-Mail info@hotelexcelsior.be.

Für alle flexiblen Reservierungen, die über Buchungsseiten vorgenommen werden, müssen die Bedingungen dieser Seiten beachtet werden. Bitte kontaktieren Sie die Buchungsseite.

Nicht erstattungsfähige Reservierungen
Ihre Reservierung kann nicht storniert werden und ist daher nicht erstattungsfähig.

Frühstück, Mittagessen und Abendessen

Wie funktioniert das Frühstück?
Ein reichhaltiges Frühstück können Sie im Frühstücksraum von 8h - 11h genießen.

Wie ist das Mittag- und/oder Abendessen?
Die Restaurants sind wieder geöffnet, sowohl draußen als auch drinnen

1,5 Meter Abstand

C-Hotels legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter. Wir tun alles, um das Risiko einer Kontamination und Ausbreitung des Virus zu vermeiden. Um Sie so sicher wie möglich empfangen zu können, wird das Hotel vollständig an die Vorsichtsmaßnahmen angepasst.

Welche Maßnahmen haben wir getroffen?

  • Wir folgen den Richtlinien und Empfehlungen der Regierung.
  • Markierungen in Bezug auf die Richtlinien versehen, um eine Verbreitung von COVID-19 zu verhindern.
  • Händedesinfektionsmittel sind an jedem Eingang, den Rezeptionen, in  den Frühstücksräumen und in jedem Aufzug vorhanden.
  • Alle freiliegenden Oberflächen wie Türgriffe, Aufzugsknöpfe, Tische usw. werden sehr regelmäßig mit antibakteriellen Flüssigkeiten desinfiziert.
  • Alle Rezeptionen wurden mit einem Plexiglasschutz ausgestattet.
  • Mitarbeiter mit Krankheitssymptomen sind verpflichtet, zu Hause zu bleiben.
  • Online Check-In und Check-Out verhindern lange Warteschlangen an der Rezeption.
  • Die Bezahlung erfolgt vorzugsweise per Kreditkarte oder mit Bancontact.
  • Mitarbeiter, die mit unseren Gästen in Kontakt kommen, tragen aus hygienischen Gründen Handschuhe und Gesichtsmasken.
  • Das Tragen einer Mundmaske ist im Frühstücksraum obligatorisch, außer beim Sitzen.

Danke, Westtoer und Provinz Westflandern

Mit Westtoers und Provinz Westflandern Hilfe gelang es uns, das Hotel koronasicher zu machen. Wir möchten Westtoer und Provinz Westflandern für die kontinuierliche Unterstützung während dieser schwierigen Covid-19-Zeiten danken!